Sebagai awalan saya ingin menjelaskan sedikit mengenai eBay dan perkembangannya selama ini.
Ebay adalah situs ecommerce yang mempertemukan penjual dan pembeli dari
seluruh dunia untuk dapat melakukan transaksi jual beli. Model situs ini
banyak sekali yang beredar di internet, tetapi yang membedakan eBay
dengan situs ecommerce lainnya, adalah awalnya eBay adalah situs lelang
yang menjual barang-barang yang masuk dalam kategori 'collectible' atau
barang langka, contohnya koin kuno, perangko, dll. Seiring berkembangnya
waktu dan juga permintaan adanya penambahan kategori barang, maka eBay
mengembangkan kategori daftar produk yang dapat dijual didalam sistemnya
mencapai 40 lebih kategori, yang termasuk juga saat ini adalah eBay
Motor.
Dibandingkan situs sejenis eBay merupakan pemimpin dipasar jual beli
online dan lelang online. Mengapa eBay merupakan pemimpin dalam kategori
situs online ini, hal ini disebabkan eBay memiliki jumlah pengunjung
paling sedikit 902juta visitor per tahunnya, ini merupakan 3 kali angka
visitor dari situs dengan kategori yang sama. Dengan banyaknya visitor
yang selalu login di situs ini tiap harinya eBay dapat memungkinkan para
penjual di situs ini mengembangkan usahanya hingga ke taraf yang sulit
dibayangkan. Telah banyak orang yang berhasil meraih impiannya dengan
berjualan melalui situs ini.
Dengan mengikuti 12 langkah di bawah ini, Anda akan berpeluang untuk bisa mendirikan bisnis sukses di eBay.
1. Mulai dengan barang bekas/ second
Banyak orang memiliki barang bekas di rumahnya. Membersihkan gudang ialah cara terbaik untuk bisa menjual sesuatu. Masalahnya adalah Anda harus luangkan waktu untuk bisa memilah, membersihkan barang bekas itu agar layak jual.
2. Kembangkan ciri khas
Makin khas dan unik, bisnis Anda akan makin dikenal di eBay. Konsumen potensial juga akan mengalami kebingungan yang lebih sedikit. mayoritas penjual memulai dengan menjual barang bekas tapi akhirnya penjual eBay yang sukses akan mengembangkan sebuah ceruk khusus untuk ekonomi berskala lebih besar.
3. Teliti pasar
Menjual di eBay juga perlu riset pasar. lakukan riset mengenai berapa kisaran harga dalam kategori barang tertentu yang sedang banyak dijual di eBay dan yang lainnya.
4. Minta bantuan
Anda tentu akan membuat kesalahan saat berbisnis di eBay tetapi banyak pertanyaan yang Anda miliki yang sebenarnya bisa dijawab dengan mengakses file bantuan eBay atau dengan membaca papan diskusi. Di sana akan didapati banyak masukan dan saran berharga.
5. Investasi dalam bisnis Anda
Jika rencana Anda untuk memulai bisnis eBay dengan menjual barang bekas saja, Anda tak akan butuh banyak investasi jika ada , modal awal. Namun saat bisnis berkembang, sejumlah barang akan dibutuhkan. Pertama, memiliki komputer untuk digunakan sebagai alat melakukan transaksi eBay. Kedua, nomor PO Box bisa menghemat tenaga. Ketiga, sebuah kamera yang mumpuni untuk mengambil gambar barang yang tajam dan menarik. Memajang gambar kabur dan berkualitas jelek di eBay akan membuat calon pembeli mempertanyakan kualitas bisnis Anda.
6. Kembangkan sistem
Sama dengan bisnis lainnya, kebijakan dan prosedur menjadi sangat penting saat bisnis Anda makin berkembang pesat. Membakukan tempate atau membeli beberapa template di di Seller Tools section di eBay akan membantu Anda menyederhanakan proses itu.
7. Temukan sumber produk yang dapat diandalkan
Agar bisnis tumbuh, Anda butuh akses menuju sumber tepercaya dari produk secara konsisten. Memulai dengan penjualan barang bekas mungkin berhasil di fase awal tetapi setiap produk Anda yang dimuat di eBay akan menjadi satu jenis saja yang membuat posting dan pengiriman menjadi melelahkan dan lama. Membangun hubungan dengan distributor master atau pabrikan sangat dianjurkan agar Anda bisa mengembangkan margin laba. Namun hindari terlalu banyak menumpuk persediaan barang jika cuma bertujuan untuk menimbun dan menikmati untung lebih banyak. Hanya beli apa yang Anda ketahui dengan baik dan tumbuhkan bisnis dengan perlahan untuk menghindari hilangnya basis pelanggan.
8. Kelola ekspektasi pelanggan
Pastikan untuk menjanjikan yang lebih rendah dari ekspektasi orang lain dan memberikan hasil nyata yang melebihi ekspektasi mereka. Jangan sampai mengecewakan dengan berjanji yang muluk-muluk. Jujurlah pada diri sendiri dan Anda akan lebih mudah dapatkan pelanggan.
9. Ketahui harga Anda
eBay mematok biaya listing dan final value. Semua itu bisa membebani jika Anda harus mengirimkan barang beberapa kali. Namun biaya mendapatkan akses menuju basis pelanggan eBay terasa ringan saat dibandingkan dengan biaya menggunakan kanal beriklan konvensional.
10. Jangan pernah bermaksud menipu
Usahakan untuk memberikan informasi dan gambar yang benar-benar akurat. Kekeliruan baik disengaja atau tidak bisa dianggap menipu dan Anda bisa diadukan kepada eBay oleh pelanggan yang kecewa. Anda tentu tak mau dipaksa mengembalikan uang pelanggan dan diberikan peringatan bukan?
11. Tawarkan jaminan tak bersyarat
Ini akan membuat pembeli merasa lebih nyaman dan menghindari kerumitan selama pengiriman atau pelanggan yang mengklaim ketidakakuratan informasi produk.
12. Tawarkan PayPal
Sebagian besar pihak yang terlibat dalam jual beli online lebih suka membayar secara online pula dengan paypal. Alternatif lain seperti pengiriman uang dan cek pribadi bisa juga dilakukan dan berguna untuk menampung para pelanggan yang kurang akrab dengan sistem pembayaran online. (*/Diadaptasi dari “Get Sold on eBay” oleh Marcia Layton Turner/AP)
Banyak orang memiliki barang bekas di rumahnya. Membersihkan gudang ialah cara terbaik untuk bisa menjual sesuatu. Masalahnya adalah Anda harus luangkan waktu untuk bisa memilah, membersihkan barang bekas itu agar layak jual.
2. Kembangkan ciri khas
Makin khas dan unik, bisnis Anda akan makin dikenal di eBay. Konsumen potensial juga akan mengalami kebingungan yang lebih sedikit. mayoritas penjual memulai dengan menjual barang bekas tapi akhirnya penjual eBay yang sukses akan mengembangkan sebuah ceruk khusus untuk ekonomi berskala lebih besar.
3. Teliti pasar
Menjual di eBay juga perlu riset pasar. lakukan riset mengenai berapa kisaran harga dalam kategori barang tertentu yang sedang banyak dijual di eBay dan yang lainnya.
4. Minta bantuan
Anda tentu akan membuat kesalahan saat berbisnis di eBay tetapi banyak pertanyaan yang Anda miliki yang sebenarnya bisa dijawab dengan mengakses file bantuan eBay atau dengan membaca papan diskusi. Di sana akan didapati banyak masukan dan saran berharga.
5. Investasi dalam bisnis Anda
Jika rencana Anda untuk memulai bisnis eBay dengan menjual barang bekas saja, Anda tak akan butuh banyak investasi jika ada , modal awal. Namun saat bisnis berkembang, sejumlah barang akan dibutuhkan. Pertama, memiliki komputer untuk digunakan sebagai alat melakukan transaksi eBay. Kedua, nomor PO Box bisa menghemat tenaga. Ketiga, sebuah kamera yang mumpuni untuk mengambil gambar barang yang tajam dan menarik. Memajang gambar kabur dan berkualitas jelek di eBay akan membuat calon pembeli mempertanyakan kualitas bisnis Anda.
6. Kembangkan sistem
Sama dengan bisnis lainnya, kebijakan dan prosedur menjadi sangat penting saat bisnis Anda makin berkembang pesat. Membakukan tempate atau membeli beberapa template di di Seller Tools section di eBay akan membantu Anda menyederhanakan proses itu.
7. Temukan sumber produk yang dapat diandalkan
Agar bisnis tumbuh, Anda butuh akses menuju sumber tepercaya dari produk secara konsisten. Memulai dengan penjualan barang bekas mungkin berhasil di fase awal tetapi setiap produk Anda yang dimuat di eBay akan menjadi satu jenis saja yang membuat posting dan pengiriman menjadi melelahkan dan lama. Membangun hubungan dengan distributor master atau pabrikan sangat dianjurkan agar Anda bisa mengembangkan margin laba. Namun hindari terlalu banyak menumpuk persediaan barang jika cuma bertujuan untuk menimbun dan menikmati untung lebih banyak. Hanya beli apa yang Anda ketahui dengan baik dan tumbuhkan bisnis dengan perlahan untuk menghindari hilangnya basis pelanggan.
8. Kelola ekspektasi pelanggan
Pastikan untuk menjanjikan yang lebih rendah dari ekspektasi orang lain dan memberikan hasil nyata yang melebihi ekspektasi mereka. Jangan sampai mengecewakan dengan berjanji yang muluk-muluk. Jujurlah pada diri sendiri dan Anda akan lebih mudah dapatkan pelanggan.
9. Ketahui harga Anda
eBay mematok biaya listing dan final value. Semua itu bisa membebani jika Anda harus mengirimkan barang beberapa kali. Namun biaya mendapatkan akses menuju basis pelanggan eBay terasa ringan saat dibandingkan dengan biaya menggunakan kanal beriklan konvensional.
10. Jangan pernah bermaksud menipu
Usahakan untuk memberikan informasi dan gambar yang benar-benar akurat. Kekeliruan baik disengaja atau tidak bisa dianggap menipu dan Anda bisa diadukan kepada eBay oleh pelanggan yang kecewa. Anda tentu tak mau dipaksa mengembalikan uang pelanggan dan diberikan peringatan bukan?
11. Tawarkan jaminan tak bersyarat
Ini akan membuat pembeli merasa lebih nyaman dan menghindari kerumitan selama pengiriman atau pelanggan yang mengklaim ketidakakuratan informasi produk.
12. Tawarkan PayPal
Sebagian besar pihak yang terlibat dalam jual beli online lebih suka membayar secara online pula dengan paypal. Alternatif lain seperti pengiriman uang dan cek pribadi bisa juga dilakukan dan berguna untuk menampung para pelanggan yang kurang akrab dengan sistem pembayaran online. (*/Diadaptasi dari “Get Sold on eBay” oleh Marcia Layton Turner/AP)
No comments:
Post a Comment